A vereadora Mônica Franco teve aprovado em plenário um requerimento que solicita providências à Superintendência Regional do Bradesco, após visita realizada ao posto de atendimento da instituição em Oriximiná no dia 9 de fevereiro de 2026.

O requerimento também relata situação de risco à saúde, após o registro de um episódio em que uma idosa passou mal em razão das más condições de espera e da demora excessiva no atendimento. Outro ponto destacado é a falha recorrente na prestação do serviço, com interrupções frequentes por falta de numerário e constantes quedas de sistema.

Além disso, há relatos de retenção de proventos, com cidadãos aguardando desde o dia 2 de fevereiro para realizar saques de salários e benefícios. Segundo a vereadora, o posto de atendimento não comporta a demanda atual, especialmente após o redirecionamento de beneficiários do INSS para a unidade.

O documento ressalta que a situação pode configurar afronta ao Código de Defesa do Consumidor e ao Estatuto do Idoso. Também chama atenção a diferença de estrutura entre o posto da sede municipal e a agência localizada no distrito de Porto Trombetas, que dispõe de uma unidade de maior porte.

Diante dos fatos, o requerimento solicita que a instituição bancária apresente explicações formais sobre a falta recorrente de numerário e a instabilidade do sistema, um plano de expansão da estrutura física com redução do tempo de espera, além de justificativa técnica para a disparidade de atendimento entre as unidades.

Com a aprovação em plenário, o requerimento será encaminhado à Superintendência Regional do banco para as devidas providências.